Sind Sie mit uns unzufrieden?
Wir wollen es wissen.
Wir sind stolz darauf, Ihnen die bestmögliche Versorgung und Beratung liefern zu können.
Wenn Sie also das Gefühl haben, dass wir das nicht getan haben, wünschen wir uns, dass Sie uns das mitteilen. Wir tun alles, was wir können, um es in Ordnung zu bringen und davon zu lernen, damit wir uns in Zukunft verbessern können.
Wie Sie Beschwerde einreichen
Das Erste, was Sie tun können, ist mit unserem Kundenservice zu sprechen.
Sie können Folgendes tun:
- Schicken Sie uns von Ihrem Konto eine Nachricht
- Senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected]
- Rufen Sie uns an: 0207 0430 716
Wir sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr für Sie da, Sie können uns aber jederzeit eine Nachricht oder E-Mail schicken. Wir versuchen jede Nachricht innerhalb eines Werktages zu beantworten.
Wenn Sie uns lieber schreiben wollen, finden Sie hier unsere Adresse:
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Sie können uns zusätzlich bitten, Ihnen unsere Beschwerde-Richtlinien zuzuschicken, die alles darüber beinhalten, wie wir mit Beschwerden umgehen.
