Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 3.12.2021 

INFORMATIONEN ÜBER UNS

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bestimmen Ihre Nutzung unserer Online-Plattform,  de.treated.com  (die „Website“), die im Besitz von HR Healthcare Ltd t/a treated.com ist und betrieben und kontrolliert wird, sowie auch die Dienste und Produkte, die Nutzern unseres Dienstes über die Website zur Verfügung gestellt werden.

Wir sind HR Healthcare Ltd t/a Treated.com, ein in England und Wales registriertes Unternehmen mit der Firmennummer 06790962 und unser eingetragener Sitz ist in Unit 18 Waters Meeting, Britannia Way, Bolton, United Kingdom, BL2 2HH („Betreiber“, „wir“ oder „uns“). Wir sind für den Betrieb der Website verantwortlich.

Wir arbeiten mit verschiedenen Spezialisten des Gesundheitswesens („Anbieter“) zusammen, in Bezug auf die Bereitstellung von medizinischen Online-Beratungen im Bereich der Telemedizin, die Ausstellung von Privatrezepten und die Lieferung und den Versand von Produkten sowie den sicheren Nachrichtenaustausch zwischen diesen und den Dienstnutzern.

DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG

Produkte“ bezeichnet die Arzneimittel, die über die Website bereitgestellt werden.

Anbieter“ bezeichnet: (i) registrierte Ärzte, die die medizinischen Dienstleistungen vornehmen, die Sie über die Website erhalten; und (ii) registrierte Apotheken, die die pharmazeutischen Dienstleistungen vornehmen und die Produkte liefern und versenden, die Sie über die Website erhalten.

Dienste“ bezeichnet die medizinischen und pharmazeutischen (klinischen) Dienste, die über die Website bereitgestellt werden, sowie die Plattformdienste, über die Sie auf die Website zugreifen und diese nutzen, wenn Sie solche medizinischen und pharmazeutischen (klinischen) Dienste beziehen.

Sie“ und „Ihr“ meint Sie, Ihre Angehörigen, falls vorhanden, und jede andere Person, die auf Ihr Betreiberkonto (das „Patientenkonto“) zugreift.

Die Wörter „enthalten“, „enthält“ und „einschließlich“ gelten in Verbindung mit den Wörtern „ohne Einschränkung“; das Wort „oder“ ist nicht ausschließlich; und die Wörter „hier“, „hiervon“, „hiermit“ und „hierunter“ beziehen sich auf diese Bedingungen als Ganzes.

ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen. Wenn Sie über die Website auf die Produkte oder Dienstleistungen zugreifen möchten, werden Sie aufgefordert, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, ist Ihnen der Zugriff auf die Produkte oder Dienstleistungen über die Website verwehrt.

Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie alle Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, die in diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien enthalten sind.

Die über die Website zugänglichen Produkte und Dienste sind für den Zugriff von Nutzern bestimmt, die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob es für Sie legal ist, von Ihrem Mitgliedstaat aus auf die Produkte und Dienstleistungen zuzugreifen.

Keine Nutzer unter 18 Jahren: Um auf die Website zugreifen zu können, versichern und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen, die rechtliche Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ihres Mitgliedstaats mit sich bringt.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich auf der Website zu registrieren oder uns persönliche Informationen über sich selbst mitzuteilen.

Bei Nichtbeachtung von Klausel 3.5 werden wir, wenn wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren sammeln, diese Daten unverzüglich löschen.

Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten von jemandem unter 18 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Siebitte uns.

DIENSTLEISTUNGEN

Erbrachte Dienste

  1. Der Betreiber bietet eine Online-Kommunikationsplattform für Anbieter und Nutzer der Dienste an, um sich über die Website durch den Einsatz von asynchronen Telekommunikationstechnologien, Video und anderen Kommunikationsmitteln zu verbinden. Die Website erleichtert die Kommunikation zwischen Anbietern und Nutzern der Dienste, um die Bereitstellung der Dienste und Produkte zu ermöglichen.
  2. Jeder Anbieter greift auf die Website zu, um mit Ihnen kommunizieren zu können. Jegliche medizinische Beratung, die Sie von einem Anbieter über einen Dienst erhalten, wird von diesem Anbieter und nicht vom Betreiber bereitgestellt.
  3. Sie erkennen an, dass Ihr Verlass auf Ratschläge oder Informationen, die von einem Anbieter über die Website und einen Dienst bereitgestellt werden, ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, und Sie übernehmen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang die Verantwortung für alle damit verbundenen Risiken.
  4. Basierend auf den Informationen, die Sie der Website übermitteln, können Sie auf bestimmte Anbieter zugreifen.
  5. Sie sollten immer den Rat Ihrer qualifizierten medizinischen Fachkräfte einholen, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer individuellen Bedürfnisse und Erkrankungen haben. Alle bereitgestellten Informationen vom Betreiber oder in Zusammenhang mit der Kommunikation, die vom Betreiber unterstützt wird, dienen nur allgemeinen Informationszwecken. Ihre Interaktionen mit den Anbietern über die Website sollen Ihre Beziehung zu Ihren regulären qualifizierten medizinischen Fachkräften nicht ersetzen.

Keine medizinische Versorgung oder Beratung durch den Betreiber

  1. Der Betreiber bietet keine medizinische oder pharmazeutische (klinische) Beratung oder Betreuung an.
  2. Der Inhalt auf der Website und den Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Kopien, Audio, Video, Fotos, Illustrationen, Grafiken und andere visuelle Elemente, dient nur zu Informationszwecken und stellt keine klinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Empfehlungen jeglicher Art durch den Betreiber dar.
  3. Anbieter sind medizinische Fachkräfte, die im Rahmen ihrer Kompetenzen registriert sind. Die Anbieter sind allein für die Qualität und Angemessenheit der klinischen Versorgung und Beratung, die sie Ihnen bieten, verantwortlich.
  4. Der Betreiber empfiehlt oder unterstützt keine bestimmten Anbieter, Tests, Ärzte, Apotheken, Medikamente, Produkte oder Verfahren.
  5. Der Betreiber gibt in keiner Weise Rechtsberatung oder Zusicherungen in Bezug auf rechtliche Fragen im Zusammenhang mit Ratschlägen, Informationen, Waren oder Dienstleistungen, die von einem Anbieter angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einhaltung von Verpflichtungen oder Schritte, die zur Einhaltung von Vorschriften erforderlich sind.
  6. Der Betreiber gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Ausbildung oder Fähigkeiten eines Anbieters ab, der Dienstleistungen und Produkte über die Website bereitstellt.

Nicht für Notfälle

  1. Die Dienste und Produkte, auf die über die Website zugegriffen werden kann, sind nicht geeignet für notfallmedizinische Behandlung. WENN SIE EINEN MEDIZINISCHEN NOTFALL HABEN, SOLLTEN SIE SOFORT IHRE NATIONALE ODER LOKALE NOTFALLNUMMER KONTAKTIEREN.
  2. Sie sollten das Einholen von medizinischem Rat auf Grundlage von dem, was auf der Website erscheint oder nicht erscheint, nicht außer Acht lassen oder verzögern.
  3. Sie sollten Notfallhilfe oder Nachsorge in Anspruch nehmen, wenn dies von einem Anbieter empfohlen wird oder anderweitig erforderlich ist.
  4. Sie sollten sich weiterhin von Ihren regulären qualifizierten medizinischen Fachkräften und anderen medizinischen Fachkräften beraten lassen, wie von diesen oder von einem Anbieter empfohlen.
  5. Holen Sie immer den Rat eines Arztes oder einer anderen qualifizierten medizinischen Fachkraft ein, wenn Sie Fragen zu einer Erkrankung haben und bevor Sie eine Behandlung beenden, beginnen oder ändern.

Risiken von Telegesundheitsdiensten

  1. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie die potenziellen Risiken an, die mit Telegesundheitsdiensten verbunden sind, die Folgendes beinhalten, aber nicht darauf beschränkt sind:
    1. Die übertragenen Informationen sind möglicherweise nicht ausreichend (z. B. schlechte Auflösung von Bildern), eine angemessene medizinische oder gesundheitliche Entscheidung durch den Anbieter zu treffen;
    2. Verzögerungen bei der Bewertung oder Behandlung können aufgrund von Ausfällen elektronischer Geräte auftreten;
    3. Ein fehlender Zugang zu Ihren Krankenakten kann zu unerwünschten Arzneimittelwechselwirkungen oder allergischen Reaktionen oder anderen Beurteilungsfehlern führen; und
    4. obwohl die elektronischen Systeme, die wir verwenden, Netzwerk- und Software-Sicherheitsprotokolle zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit von Gesundheitsinformationen enthalten, könnten diese Protokolle versagen und eine Verletzung der Privatsphäre
      Ihrer Gesundheitsinformationen verursachen.

Verschreibungsrichtlinie

  1. Der Betreiber unterstützt kein bestimmtes Produkt.
  2. Wenn ein Anbieter ein Produkt verschreibt, schränkt er/sie die Lieferung auf der Grundlage relevanter, nationaler oder EU-Vorschriften ein und verschreibt nur ein Produkt, das von seinem/ihrem eigenen klinischen Ermessen und fachlichen Urteil bestimmt wird.
  3. Der Betreiber garantiert nicht, dass Ihnen ein Rezept ausgestellt wird.
  4. Anbieter verschreiben ein Produkt nur mit einer EU- oder nationalen Marktzulassung für den jeweiligen Mitgliedstaat.
  5. Abhängig von den nationalen Gesetzen und Vorschriften des jeweiligen Mitgliedstaats, in dem der Anbieter und Sie ansässig sind, werden Rezepte mit einer der folgenden Methoden ausgestellt:
    1. direkt an Sie per E-Mail oder anderweitig;
    2. an eine Anbieterapotheke, die sich in Ihrem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, befindet, vorausgesetzt, dass das Rezept per E-Mail oder auf andere elektronische oder andere Weise gesendet werden kann; oder
    3. an eine Anbieterapotheke, die sich in einem anderen Mitgliedstaat befindet, vorausgesetzt, dass es ihr gesetzlich gestattet ist, Produkte an den jeweiligen Bestimmungsort zu versenden.
  6. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie über die in Ihrem Mitgliedstaat verfügbaren, verschreibungspflichtigen Lieferoptionen informiert.
  7. Wenn Sie eine der in Klausel 4.5.5 beschriebenen verschreibungspflichtigen Lieferoptionen ablehnen, können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen und müssen das verschriebene Produkt auf andere Weise erstehen.
  8. Anbieter behalten sich das Recht vor, Ihnen den Zugriff auf die Dienste und Produkte zu verweigern, wenn sie nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass ein tatsächlicher oder potenzieller Missbrauch der Dienste oder Produkte vorliegt.
  9. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Rezepte, die Sie von einem Anbieter erwerben, ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sind.
  10. Sie stimmen zu, alle bereitgestellten Produktinformationen und Etiketten vollständig und sorgfältig zu lesen und sich an einen Arzt oder Apotheker zu wenden, wenn Sie Fragen zum Rezept haben.

Kein Versicherungsprodukt

  1. Der Betreiber ist kein Versicherer, die Dienste sind keine Versicherungsprodukte und die Beträge, die Sie an den Betreiber zahlen, sind keine Versicherungsprämien. Wenn Sie eine Kranken- oder andere Versicherung wünschen, müssen Sie eine solche Versicherung separat abschließen oder sicherstellen, dass Sie Zugang zu einem öffentlichen Gesundheitssystem in Ihrem Mitgliedstaat, indem Sie wohnhaft sind, haben oder Anspruch darauf haben.
VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN

Die Website und die Dienste stehen nur Dienstbenutzern zur Verfügung, die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben. Der Zugriff auf und die Nutzung der Website oder der Dienste ist ausschließlich auf Nutzer beschränkt, die sich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union befinden, in dem die Dienste verfügbar sind.

Die Dienste stehen Nutzern außerhalb der Europäischen Union nicht zur Verfügung. Der Zugriff auf die Website oder die Dienste aus Zuständigkeitsbereichen, in denen der Inhalt der Website illegal ist oder in denen wir die Dienste nicht anbieten, ist verboten.

Sie versichern, dass Sie keine Person sind, der es nach den Gesetzen der Europäischen Union oder anderen anwendbaren nationalen Gesetzen eines Mitgliedstaats untersagt ist, sich für die Dienste anzumelden oder diese zu erhalten.

DATENSCHUTZ

Sie stimmen zu, dass die von Ihnen in Verbindung mit den Diensten, den Produkten und der Website bereitgestellten Informationen unseren Datenschutzrichtlinien unterliegen, die hiermit durch Bezugnahme aufgenommen und Bestandteil dieser Bedingungen werden.

BESTELLUNG UND KAUF VON DIENSTLEISTUNGEN

Abonnementbedingungen

  1. Wenn Sie ein Abonnement in Bezug auf bestimmte Dienste und Produkte erwerben, ist Ihr Abonnement fortlaufend und wird automatisch am Ende des geltenden Abonnementzeitraums verlängert, sofern Sie Ihr Abonnement nicht vorher bis zum Ende des jeweils aktuellen Abonnementzeitraums pausieren, indem Sie in Ihrem Patientenmitgliedsprofil auf Pause klicken.
  2. Der Preis für Ihr Abonnement kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und unter solchen Umständen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen alle Preisänderungen im Voraus mitzuteilen. Preisänderungen werden mit Beginn des nächsten Abonnementzeitraums nach dem Datum der Preisänderung wirksam. Gemäß geltendem Recht akzeptieren Sie den neuen Preis, indem Sie die Dienste weiterhin nutzen oder die Produkte akzeptieren, nachdem die Preisänderung in Kraft getreten ist. Wenn Sie mit einer Preisänderung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, die Änderung abzulehnen, indem Sie sich vor Inkrafttreten der Preisänderung abmelden.

Tippfehler und falsche Preise

  1. Falls ein auf der Website aufgeführter Preis aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in Preisinformationen von Dritten falsch aufgeführt ist, haben wir das Recht, mit dem falschen Preis aufgegebene Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren. Wir haben das Recht, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihr Patientenkonto belastet wurde oder nicht. Wenn Ihr Patientenkonto bereits mit dem Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, werden wir Ihrem Patientenkonto umgehend eine Gutschrift über den Betrag der Belastung ausstellen.

Online-Zahlungen

  1. Wenn Sie Dienstleistungen und Produkte über die Website kaufen, umfasst der von Ihnen zu zahlende Gesamtpreis Folgendes:
    1. den für die medizinische Dienstleistung zu zahlenden Preis;
    2. der für den pharmazeutischen Dienst und die Lieferung und den Versand des Produkts zu zahlenden Preis;
    3. den für Sie zu zahlenden Preis für die Nutzung und den Zugriff auf die Website und ihre Funktionen über Ihr Patientenkonto in Bezug auf diese medizinischen und pharmazeutischen
      Dienstleistungen und Produkte; und
    4. alle anfallenden Steuern.
  2. Wir akzeptieren alle Zahlungsmethoden oder -systeme, die innerhalb der Europäischen Union zugelassen sind, einschließlich Bankeinzug (bitte beachten Sie, dass es bei der ersten Zahlung zu einer leichten Verzögerung kommen kann, wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen), EC- und Kreditkarten und Drittparteiplattformen. Wenn für eine Transaktion ein Kreditkartenkonto verwendet wird, könnten wir eine Vorabgenehmigung für einen Betrag bis zur Höhe der Zahlung einholen. Wenn Sie sich für die automatische Durchführung wiederkehrender Zahlungen anmelden, werden alle Kosten und Gebühren dem Patientenkonto in Rechnung gestellt, das Sie während des Registrierungsprozesses auf der Website angeben. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode angeben möchten oder wenn es eine Änderung gibt, die Ihre Zahlungsmethode oder -system betrifft (z. B. wenn Sie Ihre Kredit- oder EC-Karte ändern möchten), müssen Sie Ihre Informationen online aktualisieren. Dies kann Ihre Möglichkeit, Online-Zahlungen zu tätigen, vorübergehend verzögern, während wir Ihre neuen Zahlungsinformationen überprüfen.
  3. Sie versichern und garantieren, dass bei Online-Zahlungen:
    1. alle von Ihnen angegebenen Zahlungskontoinformationen wahr, richtig und vollständig sind;
    2. Ihnen entstandene Gebühren werden von der zuständigen Institution übernommen;
    3. Sie die Ihnen entstandenen Gebühren in den gebuchten Beträgen zahlen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle anfallenden Steuern; und
    4. Sie die Person sind, auf deren Namen die Zahlungsmethode ausgestellt wurde, und Sie berechtigt sind, einen Kauf oder eine andere Transaktion mit der
      entsprechenden Zahlungsmethode durchzuführen.
  4. Sie haben die Möglichkeit, auf Ihrem Patientenkonto mehrere Zahlungsmethoden als Zahlungsoptionen hinzuzufügen, wobei eine davon Ihre Standardoption ist. Wenn die Zahlung von Ihrer Standardoption nicht autorisiert ist oder fehlschlägt, werden wir automatisch versuchen, die Zahlung von einer der anderen Zahlungsmethoden zu buchen, die Sie bei Ihrem Patientenkonto registriert haben.

Zustimmung zu wiederkehrenden Gebühren

  1. Sie stimmen zu und autorisieren die Zahlungsmethode, die automatisch für die Dienste und Produkte in Rechnung gestellt wird, gemäß den auf der Website veröffentlichten Preisen, die jederzeit geändert werden können. Wenn wir aus irgendeinem Grund kein Geld von Ihrer Zahlungsmethode buchen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unzureichende Deckung des Zahlungskontos oder unzureichende oder ungenaue Informationen, die Sie bei der Übermittlung der elektronischen Zahlung angegeben haben, können wir weitere Inkassomaßnahmen ergreifen, einschließlich der Erhebung von Gebühren im gesetzlich zulässigen Umfang.
  2. Sie haben das Recht, diese Autorisierung zu widerrufen, indem Sie sich bei Ihrem Patientenkonto anmelden und Ihr Abonnement vor Ihrer nächsten planmäßigen Verlängerung pausieren.

Selbstzahlung des Patienten

  1. Die Dienstleistungen und Produkte werden von unseren Patienten zu 100 % selbst bezahlt. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass unabhängig davon, ob Sie über eine öffentliche oder private Krankenversicherung verfügen, Ihre Versicherungspolice die Kosten der Dienstleistungen und Produkte möglicherweise nicht abdeckt.
  2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Vorteile, und ob sie auf Ihre Versicherungsleistungszahlungen anwendbar sind, zu kennen, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür, die Bedingungen einer solchen Versicherung zu verstehen, zu kennen oder an sie gebunden zu sein.
  3. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, entscheiden Sie sich für den Kauf von Dienstleistungen und Produkten, die möglicherweise von Ihrer Versicherungspolice abgedeckt sind oder nicht, wenn Sie diese Dienstleistungen von einem anderen Anbieter bezogen haben. Sie haben Dienstleistungen und Produkte zum Kauf auf Selbstzahlungsbasis ausgewählt. Anders ausgedrückt, haben Sie uns und die Anbieter angewiesen, Ihren Kauf dieser Dienstleistungen und Produkte so zu behandeln, als seien Sie ein nicht versicherter Patient, und Sie erklären sich damit einverstanden, zu 100% für die vollständige Zahlung des aufgeführten Preises der Produkte und Dienstleistungen Verantwortung zu tragen. Sie erkennen an, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Ihre Versicherungsgesellschaft die Kosten für die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über die Website erworben haben, bezahlt, und Sie sollten diesbezüglich alle Überprüfungen vornehmen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben oder einen Kauf oder Abonnement abschließen.
  4. Wir stellen Ihnen die Gebühren für die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen im Voraus zur Verfügung. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Kosten als Selbstzahler vollständig zu bezahlen und entscheiden sich dafür, keine Versicherungsleistung in Anspruch zu nehmen. Möglicherweise erhalten Sie die Wahl zwischen verschiedenen Diensten und deren Preisen. Sie haben die Dienste ausgewählt und sind bereit, die volle finanzielle Verantwortung für diese Zahlung zu übernehmen.

Widerrufsrecht/Stornierung

  1. Produkte können schnell verderben oder verfallen; Sie können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Produkte angemessen zu inspizieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Die Artikel, die Sie verwendet haben, können Sie allerdings nicht zurückgeben, es sei denn, Sie senden sie zurück, weil sie beschädigt oder fehlerhaft sind.
  2. Für Produkte, die keine Arzneimittel sind, und gemäß den Bestimmungen der EU-Richtlinie 2011/83 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte haben Sie das Recht, jede online getätigte Transaktion innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der betreffenden Transaktion zu stornieren. Sie müssen alle erhaltenen Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zurücksenden, wobei zu beachten ist, dass jede Rückgabe innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der entsprechenden Transaktion als Erfüllung dieser Anforderung gilt. In keinem Fall dürfen Sie ein geöffnetes Produkt zurückgeben, und Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn wir oder ein Anbieter ein zurückgegebenes Produkt erhalten, das geöffnet wurde. Gleiches gilt für Dienste, die vor oder gleichzeitig mit Ihrer Kündigung erbracht wurden.

Versand der Produkte
Alle Produkte, die auf der Website beworben werden, werden direkt von einem Apothekenanbieter an Sie versandt.

BERECHTIGUNG, ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE, SICHERHEIT UND EINSCHRÄNKUNGEN

Sie stimmen zu, Ihr Patientenkonto vollständig, genau und wahrheitsgemäß zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, welche als ihre Patientenkonto-ID und Anmeldeinformationen verwendet werden. Die Patientenkonto-ID oder Anmeldeinformationen sind für Sie persönlich und Sie allein sind verantwortlich, Ihre Patientenkonto-ID oder Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln, genauso wie alle Aktivitäten, die unter dieser Patientenkonto-ID oder den Anmeldeinformationen stattfinden. Sie stimmen zu, anderen die Verwendung Ihrer Patientenkonto-ID oder Anmeldedaten zu verbieten und stimmen zu, uns unverzüglich über jede tatsächliche oder vermutete unbefugte Nutzung Ihrer Patientenkonto-ID oder Anmeldedaten oder andere Sicherheitsbedenken, die Ihnen bekannt werden, zu informieren.

Es ist Ihnen untersagt, die Sicherheitsvorkehrungen der Website zu verletzen oder dies zu versuchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  1. auf Daten zuzugreifen, die nicht für diesen Nutzer bestimmt sind, oder sich bei einem Server oder einem Konto anzumelden, für welches der Nutzer nicht berechtigt ist;
  2. zu versuchen, die Schwachstelle eines Systems oder Netzwerks zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen ohne ordnungsgemäße Autorisierung zu verletzen; oder
  3. unbefugt unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht auf die Website oder eines Teils davon zuzugreifen oder sie zu nutzen.

Sie dürfen keine Scraper, Crawler, Spider, Roboter oder andere automatisierte Mittel jeglicher Art verwenden, um auf Daten auf der Website zuzugreifen oder diese zu kopieren, Deep-Links zu Funktionen oder Inhalten auf der Website zu erstellen, unsere Roboter-Ausschluss-Header oder andere Maßnahmen, die wir anwenden können, um den Zugriff auf die Website zu verhindern oder einzuschränken, zu umgehen.

Verstöße gegen die System- oder Netzwerksicherheit können zu einer zivil- oder strafrechtlichen Haftung führen. Wir können Vorfälle untersuchen, die solche Verstöße beinhalten, und können Strafverfolgungsbehörden mit einbeziehen und mit ihnen zusammenarbeiten, um Nutzer, die an solchen Verstößen beteiligt sind, strafrechtlich zu verfolgen. Sie erklären sich damit einverstanden, kein Gerät, keine Software oder Routine zu verwenden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder Aktivitäten, die auf der Website durchgeführt werden, zu stören oder dies zu versuchen.

Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder andere Informationen bestimmen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen es nicht an Dritte weitergeben.

Wir haben das Recht, Benutzeridentifikationscodes oder Passwörter, unabhängig davon, ob sie von Ihnen bestimmt oder von uns zugewiesen wurden, jederzeit zu deaktivieren und Ihren Zugriff auf die Website und Ihr Patientenkonto zu widerrufen, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach gegen eine dieser Bedingungen verstoßen haben. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns dies unverzüglich unter Kontakt mitteilen.

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Wenn Sie die Website oder Dienste nutzen oder E-Mails, Nachrichten und andere Mitteilungen von Ihrem Desktop- oder Mobilgerät an uns senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns.

Sie stimmen zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten.

Sie stimmen zu, dass:

  1. alle Vereinbarungen und Zustimmungen elektronisch unterzeichnet werden können; und
  2. alle Mitteilungen, Offenlegungen und sonstige Nachrichten, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass solche Mitteilungen und sonstigen Nachrichten schriftlich erfolgen müssen.

Wir und die Anbieter können Sie per Telefon, Post oder E-Mail kontaktieren, um Ihre Kontoinformationen zu überprüfen. Wir und die Anbieter können weitere Informationen von Ihnen anfordern, und Sie stimmen zu, entsprechende Informationen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto nicht in betrügerischer Absicht erstellt haben. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Anfrage auf die angeforderte Weise bereitstellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website und die Nutzung dieser und der Dienste zu sperren, einzustellen oder zu verweigern, bis Sie uns die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen.

ZUSTIMMUNG ZUM EMPFANG VON ANRUFEN, TEXTNACHRICHTEN UND VIDEOAUFZEICHNUNGEN
Indem Sie Ihre Handynummer angeben, stimmen Sie zu, von oder im Namen des Betreibers unter der von Ihnen angegebenen Handynummer kontaktiert zu werden, einschließlich Anrufe und Textnachrichten, um bestimmte Informationen und Mitteilungen in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen (z. B. Fortschrittsverfolgung, Erinnerungen usw.) oder die Website zu erhalten. Wir können Ihr Abbestellung per SMS bestätigen. Wenn Sie mehrere Arten von Textnachrichten von uns abonnieren, können wir Sie von dem Dienst abmelden, der Ihnen zuletzt eine Nachricht gesendet hat, oder auf Ihre STOPP-Nachricht antworten, indem wir Ihnen eine SMS mit der Aufforderung senden, die Dienste zu identifizieren, die Sie beenden möchten. Bitte beachten Sie, dass Ihnen durch den Widerruf Ihrer Zustimmung einige Website-Funktionen und bestimmte Dienste möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stehen. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise keine wichtigen und hilfreichen Informationen und Erinnerungen zu Ihren Diensten mehr erhalten, wenn Sie keine Textnachrichten mehr von uns erhalten.
EIGENTUM DER WEBSITE UND ZUGEHÖRIGER MATERIALIEN, ZUSÄTZLICHE EINSCHRÄNKUNGEN

Alle Seiten innerhalb der Website und alle Materialien, die zum Herunterladen zur Verfügung gestellt werden, sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber oder Lieferanten, soweit zutreffend. Die Website ist durch geltende nationale und internationale Urheberrechts- und Markengesetze geschützt.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung aller anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine widerrufliche, nicht übertragbare (außer wie unten angegeben), persönliche, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Objektcodeversion der Website.

Alle Rechte, die Ihnen in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten und verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern, Lieferanten, Herausgebern, Rechteinhabern oder anderen Inhaltsanbietern.

Weder die Website und die Dienste noch Teile der Website und Dienste dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Sie dürfen keine Frames oder Framing-Techniken verwenden, um Marken, Logos oder andere geschützte Informationen (einschließlich Bilder, Texten, Seitenlayout oder Formen) von uns ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung einzubinden. Sie dürfen in keinen Meta-Tags oder anderen „versteckten Texten“ unseren Namen oder Handelsmarken ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung verwenden.

Sie dürfen die Website oder die Dienste nicht missbrauchen. Sie dürfen die Website und die Dienste nur im gesetzlich zulässigen Rahmen nutzen. Der Inhalt der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Dateien, Dokumente, Texte, Fotos, Bilder, Audio- und Videodateien sowie alle Materialien, auf die über die Website zugegriffen wird oder die zur Verwendung oder zum Herunterladen über die Website verfügbar gemacht werden, dürfen nicht kopiert, verbreitet oder geändert, vervielfältigt, veröffentlicht oder verwendet werden, ganz oder teilweise, außer für Zwecke, die von uns schriftlich genehmigt oder autorisiert wurden. Sie dürfen keine Frames oder Framing-Techniken verwenden, um Namen, Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Inhalte oder andere geschützte Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) vom Betreiber einzuschließen oder Deep-Links verwenden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

GENAUIGKEIT DER INFORMATIONEN, FUNKTIONALITÄT

Obwohl wir versuchen, die Integrität und Genauigkeit der Website und der Servicebeschreibungen zu gewährleisten, geben wir keinerlei Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit oder Genauigkeit der Website, der Dienstbeschreibungen und anderer Inhalte dieser Website. Es ist möglich, dass die Website typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder andere Fehler enthält und dass unbefugte Ergänzungen, Löschungen und Änderungen von Dritten an der Website vorgenommen werden. Falls eine Ungenauigkeit auftritt, teilen Sie uns dies bitte mit, damit sie korrigiert werden kann.

Die auf der Website enthaltenen Informationen können ohne Vorankündigung geändert oder aktualisiert werden.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für Informationen oder Inhalte, die von nicht mit dem Betreiber verbundenen Drittparteien auf der Website veröffentlicht werden.

Wir behalten uns das vollständige und alleinige Ermessen in Bezug auf den Betrieb der Website und der Dienste vor. Unter anderem können wir Funktionen oder Merkmale der Website oder der Dienste zurückziehen, aussetzen oder einstellen.

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Die Bilder der Produkte auf der Website dienen nur der Veranschaulichung.

Produkte können von den Bildern auf der Website abweichen, und wir übernehmen keine Verantwortung für Ihren Verlass auf die Genauigkeit der auf der Website verwendeten Bilder.

Die Verpackung der Produkte kann von Zeit zu Zeit von der auf den auf der Website gezeigten Bildern abweichen.

Alle auf der Website gezeigten Produkte unterliegen jederzeit der Verfügbarkeit des jeweiligen Anbieters. Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihre Zahlung umgehend zurückerstatten.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

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Sie dürfen auf keiner Website, die Ihnen nicht gehört, einen Link zu der Website einrichten.

Die Website darf weder auf einer anderen Website geframed werden noch dürfen Sie einen Link zu einem anderen Teil der Website als der Homepage einrichten.

Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verlinkung ohne Vorankündigung zu widerrufen.

BENUTZERINFORMATIONEN

Wenn Sie Gesundheitsinformationen, medizinische Vorgeschichten, Zustände, Probleme, Symptome, persönliche Informationen, Einverständniserklärungen, Vereinbarungen, Anfragen, Kommentare, Ideen, Vorschläge, Informationen, Dateien, Videos, Bilder oder andere Materialien an uns oder die Website (die „Benutzerinformationen“) übermitteln, hochladen oder veröffentlichen, stimmen Sie zu, keine Benutzerinformationen bereitzustellen, die:

  1. falsch, ungenau, verleumderisch, missbräuchlich, diffamierend, rechtswidrig, obszön, bedrohlich, belästigend, betrügerisch, pornographisch, schädlich sind oder kriminelles oder unethisches Verhalten fördern könnten;
  2. gegen die Privatsphäre, das Urheberrecht, die Handelsmarke, die Handelsaufmachung, die Geschäftsgeheimnisse oder die geistigen Eigentumsrechte einer natürlichen oder juristischen Person verstoßen oder sie verletzen; oder
  3. einen Virus oder eine andere schädliche Komponente enthalten oder übertragen.

Sie stimmen zu, andere Website-Nutzer nicht durch unaufgeforderte E-Mails, Telefonanrufe, Postsendungen oder andere Kommunikationsmittel zu kontaktieren.

Sie versichern und garantieren uns und den Anbietern, dass Sie das gesetzliche Recht und die Berechtigung haben, uns und den Anbietern alle Benutzerinformationen zur Nutzung bereitzustellen, wie hierin dargelegt und von uns und dem jeweiligen Anbieter gefordert.

Sie stimmen zu, dass die von Ihnen im Zusammenhang mit den Diensten und der Website bereitgestellten Informationen unseren Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Sie stimmen zu:

  1. nicht auf die Website zuzugreifen oder die Dienste auf rechtswidrige Weise oder für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
  2. Folgendes nicht zu veröffentlichen oder zu übermitteln: (i) eine Nachricht unter falschem Namen; oder (ii) Daten, Materialien, Inhalte oder Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ratschläge und Empfehlungen) (zusammen „Informationen“), die: (i) verleumderisch, diffamierend, obszön, betrügerisch, falsch oder im Widerspruch zu dem Eigentum oder geistigen Eigentumsrechten einer anderen Person stehen; oder (ii) Viren, Würmer, Trojaner, Zeitbomben, Malware oder andere Computerprogramme oder Codes enthalten oder fördern, die darauf ausgelegt oder beabsichtigt sind, die Website zu beschädigen, zu zerstören, abzufangen, herunterzuladen, zu stören, zu manipulieren oder anderweitig die Website oder die Dienste, persönliche Informationen, Software, Geräte, Server oder Informationen zu unterbrechen oder zu enteignen oder Hacking oder ähnliches Verhalten zu erleichtern oder zu fördern;
  3. Ihre Identität nicht zu imitieren oder falsch darzustellen oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch anzugeben oder falsch darzustellen;
  4. nicht die Verwaltung, Sicherheit oder ordnungsgemäße Funktion der Website oder der Dienste zu manipulieren, hacken, fälschen, kopieren, modifizieren oder anderweitig zu beschädigen;
  5. keine Roboter oder Skripte mit der Website zu verwenden;
  6. nicht zu versuchen, ausführbaren Code, Informationen auf oder von der Website zurückzuentwickeln, zu decodieren, zurückzukompilieren, zu dekompilieren, auseinanderzunehmen, zu übersetzen oder anderweitig zu ändern, zu fehlzuleiten oder falsche Ergebnisse zu erzeugen;
  7. keine Antiviren- oder Antispyware-Software laufen zu lassen, die so eingestellt sind, dass sie die Cookie-Einstellung des Internetbrowsers außer Kraft setzen;
  8. den Absender einer an den Betreiber übermittelten Nachricht nicht falsch zu identifizieren;
  9. die Namensnennung oder den Ursprung von E-Mails, Nachrichten oder Beiträgen nicht zu ändern;
  10. keine persönliche Gesundheitsinformationen über andere Personen zu entnehmen oder zu sammeln, die die Website oder die Dienste nutzen; und/oder
  11. keine Urheberrechte, Patente, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentums-, Publizitäts- oder Datenschutzrechte einer Partei zu verletzen oder einen Verstoß zu erleichtern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entsprechende Rechte Dritter.

Warnung: Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt bei der Nutzung der Website falsche oder irreführende Informationen angeben, kann auf der Grundlage dieser Informationen ein Rezept ausgestellt oder ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitgestellt werden, was schwerwiegende und möglicherweise lebensbedrohliche Folgen haben kann. Indem Sie die Website nutzen und diesen Bedingungen zustimmen, stimmen Sie zu, zu keinem Zeitpunkt falsche, ungenaue oder irreführende Informationen bereitzustellen. Dies wäre ein Verstoß gegen diese Bedingungen.

Sie erklären sich damit einverstanden, den Betreiber und die Anbieter vor und gegen alle Ansprüche Dritter, Schäden und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessenen Anwaltsgebühren) zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die uns durch Benutzerinformationen entstehen, die Sie auf die Website hochladen oder über die Website übertragen, oder bei einem Verstoß gegen diese Klausel 14.

ANSPRÜCHE WEGEN URHEBERRECHTSVERLETZUNG

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwarten von den Dienstnutzern der Website dasselbe.

Wir lehnen jegliche Verantwortung oder Haftung für urheberrechtlich geschützte Materialien ab, die auf der Website veröffentlicht werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Werk in einer Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Verfahren.

Wir werden unverzüglich auf Hinweise auf mutmaßliche Rechtsverletzungen reagieren, die uns gemeldet werden.

Mitteilungen über mutmaßliche Verletzungen von Inhalten, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden

  1. Wenn Sie ein Urheberrechtsinhaber oder bevollmächtigt sind, im Namen eines solchen zu handeln, oder befugt sind, unter einem ausschließlichen Urheberrecht zu handeln, melden Sie bitte alle mutmaßlichen Urheberrechtsverletzungen auf der oder über die Website, indem Sie uns einen Hinweis (einen „Urheberrechtshinweis“) senden, der die folgenden Anforderungen erfüllt:
    1. Identifizieren Sie die urheberrechtlich geschützten Werke, von denen Sie behaupten, dass sie verletzt wurden;
    2. Nennen Sie das Material oder den Link, der nach Ihrer Behauptung einen Verstoß aufweist (oder den Gegenstand der verstoßenden Aktivität) und den Zugang, der deaktiviert werden soll, darunter mindestens, falls zutreffend, die URL des Links auf der Seite, wo das entsprechende Material gefunden werden kann;
    3. Geben Sie Ihre Postanschrift, Telefonnummer und, falls vorhanden, E-Mail-Adresse an;
    4. Schließen Sie die beiden folgenden Erklärungen in den Text des Urheberrechtshinweises ein:
      „Ich erkläre hiermit, dass ich nach Treu und Glauben der Meinung bin, dass die umstrittene Nutzung des urheberrechtlich geschützten Materials nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz genehmigt wurde.“„Ich erkläre hiermit, dass die Informationen in diesem Urheberrechtshinweis korrekt sind und unter den entsprechenden gesetzlichen Sanktionen, dass ich der Eigentümer des Urheberrechts oder des ausschließlichen Rechts bin, unter dem das Urheberrecht angeblich verletzt wird, oder im Namen des Eigentümers zur Handlung autorisiert bin.“;
    5. Geben Sie Ihren vollständigen, rechtsgültigen Namen und Ihre elektronische oder physische Unterschrift an; und
    6. Senden Sie diesen Urheberrechtshinweis mit allen angegebenen Elementen an uns: Kontakt
GEISTIGES EIGENTUM

Mit Ausnahme des elektronischen Patientenakte, behalten wir uns alle Rechte, Titel und Interessen an der Seite, die Dienstleistungen und alle Informationen, Dokumentationen, Software oder andere Materialien auf der Website sowie alle Patente, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Handelsmarken, Dienstleistungsmarken oder andere geistige Eigentumsrechte oder Eigentumsrechte an einem der vorstehenden Elemente vor, mit Ausnahme von Informationen zu den Website, die an uns lizenziert ist (in diesem Fall behält der Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Interessen daran).

Die Informationen, die über die Website und die Dienste verfügbar sind, sind Eigentum des Betreibers. Sie stimmen zu, solche Informationen nicht zu speichern, zu kopieren, zu modifizieren, zu reproduzieren, erneut zu übertragen, zu verteilen, zu verbreiten, zu vermieten, zu leasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu veröffentlichen, zu senden, anzuzeigen oder an Dritte weiterzugeben.

Die Verwendung, Vervielfältigung, Verteilung oder Weitergabe unserer Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und/oder Logos ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt. Der unmittelbar vorstehende Satz gilt auch für Handelsmarken, Dienstleistungsmarken und Logos Dritter, die auf der Website veröffentlicht werden.

Nichts, was auf der Website enthalten ist, sollte so ausgelegt werden, dass es stillschweigend, durch Rechtsverwirkung, Verzicht oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer Handelsmarke, Dienstleistungsmarke oder eines Logos gewährt, die auf der Website angezeigt werden, ohne dass der Betreiber oder der Drittinhaber einer solchen Handelsmarke, Dienstleistungsmarke oder eines Logos dies schriftlich gewährt hat. Die Website kann andere Eigentumshinweise und Urheberrechtsinformationen enthalten, deren Bedingungen Sie hiermit erklären, zu befolgen.

Wir können alle Informationen löschen, die Sie uns zur Verfügung stellen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als betrügerisch, missbräuchlich, diffamierend, obszön oder als Verletzung von Urheberrechten, Marken oder anderen geistigen Eigentums- oder Besitzrechten einer anderen natürlichen oder juristischen Person betrachten.

GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Wir garantieren nicht, dass der Zugriff auf oder die Nutzung der Website ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt oder dass Fehler auf der Website behoben werden.

Die Website, einschließlich aller darin enthaltenen Inhalte oder Informationen oder aller mit der Website verbundenen Dienste, wird „wie sie ist“ bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherung oder Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Sie übernehmen die volle Verantwortung und das volle Risiko für Ihre Nutzung der Website, der mit der Website verbundenen Dienste und verlinkten Websites. Sie sind dafür verantwortlich, Verfahren zu implementieren, die ausreichen, um Ihre Anforderungen an Datensicherung und -sicherheit zu erfüllen.

Garantien in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, die über die Website angeboten, verkauft und vertrieben werden, unterliegen gegebenenfalls separaten Garantiebedingungen, die von uns oder Dritten (einschließlich der jeweiligen Anbieter) mit oder in Verbindung mit den entsprechenden Produkten oder Dienstleistungen bereitgestellt werden.

Wir garantieren nicht, dass durch die Nutzung der Dienste Rezepte für Sie ausgestellt werden. Sie erkennen an und verstehen, dass die Verwendung oder der Missbrauch der Produkte, die über die Website bezogen werden, zu unerwünschten oder unerwarteten Folgen führen kann.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG HINSICHTLICH DER NUTZUNG DER WEBSITE
WICHTIG – IHRE AUFMERKSAMKEIT WIRD INSBESONDERE AUF DIESE KLAUSEL UND DIE BEGRENZUNGEN UNSERER HAFTUNG DARIN GELENKT.

Außer wie gesetzlich vorgesehen und ohne Einschränkung:

  1. übernehmen wir keine Haftung für die Folgen, die sich aus der Anwendung, Verwendung oder dem Missbrauch von Produkten oder Dienstleistungen ergeben, die auf der Website enthalten sind oder über diese bereitgestellt werden, einschließlich Verletzungen oder Schäden an Personen oder Eigentum aufgrund von Fahrlässigkeit oder anderweitig, einschließlich Ihrer Nichtbeachtung der an den Produkten angebrachten Warnhinweise; und
  2. wir haften nicht für die Handlungen oder Unterlassungen der Anbieter.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, an welcher Stelle dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, oder für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung.

Wir haften nicht, ob vertraglich, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, für:

  1. Verluste oder Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass Sie ungenaue oder unvollständige Informationen angegeben haben;
  2. Verlust Ihres emotionalen Wohlbefindens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verursachte Beschämung;
  3. entgangene Einnahmen oder entgangene Gewinne;
  4. Verlust von Gelegenheiten;
  5. Firmenwertverlust oder Rufschädigung;
  6. von Dritten erlittene Schäden; oder
  7. alle indirekten, Folge-, besondere oder beispielhafte Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder des Dienstes oder eines Produkts ergeben, unabhängig von der Form der Handlung.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden (vertraglich, fahrlässig oder anderweitig), wenn:

  1. keine Verletzung einer Ihnen von uns geschuldeten gesetzlichen Sorgfaltspflicht vorliegt;
  2. der Verlust oder Schaden kein zumutbares vorhersehbares Ergebnis eines solchen Verstoßes ist; oder
  3. Verluste oder Schäden oder ein erhöhtes Verlust- oder Schadensrisiko aus einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen resultieren.

Vorbehaltlich zu Klausel 18.2, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergibt, auf den von Ihnen bezahlten Betrag beschränkt, in Bezug auf das entsprechende Produkt oder die entsprechende Dienstleistung.

Wir werden alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und gegen den versehentlichen Verlust oder die Zerstörung oder Beschädigung personenbezogener Daten ergreifen, aber vorbehaltlich dessen und unserer gesetzlichen Verpflichtungen als Datenverantwortlicher, sind wir nicht für jeglichen Datenverlust oder unbefugten Zugriff durch andere Personen verantwortlich, sei es aufgrund von unbefugtem Zugriff, falscher Adressierung, technischem Versagen, technischer Störung, Fahrlässigkeit oder anderweitig.

Wir lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen (soweit gesetzlich zulässig) ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen zufriedenstellender Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir garantieren nicht, dass die Website oder von uns an Sie gesendete Benachrichtigungen frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.

Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anbieter.

Produkte und Dienstleistungen werden über die Website nur für Ihren persönlichen, häuslichen und privaten Gebrauch angeboten. Sie stimmen zu, die Produkte nicht an andere Personen zu liefern oder die Produkte oder Dienstleistungen für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung, oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, wenn Sie solche Produkte oder Dienstleistungen anders als in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwenden.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihren regulären qualifizierten Arzt nicht über Produkte oder Dienstleistungen informieren, die Sie auf der Website bestellen.

KEINE RECHTE DRITTER
Sofern in den Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, soll nichts hierin Rechte oder Rechtsbehelfe auf andere Personen als Sie, uns und unsere verbundenen Unternehmen übertragen. Nichts in den Bedingungen soll Dritte von der Verpflichtung oder Haftung gegenüber Ihnen, uns oder Anbietern entlasten oder befreien.
ÜBERTRAGUNG

Sie dürfen die Bedingungen oder Teile davon ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder delegieren. Wir können alle oder einen Teil der Bedingungen und alle Rechte oder Pflichten hierunter frei übertragen, abtreten oder delegieren. Die Bedingungen sind für die Erben, Rechtsnachfolger und zugelassenen Rechtsnachfolger der Parteien bindend und kommen ihnen zugute.

GELTENDES RECHT

Diese Bedingungen sind nach den Gesetzen von England und Wales auszulegen und zu verstehen.

Als Verbraucher haben Sie Verbraucherrechte, die Sie gemäß den anwendbaren zwingenden Bestimmungen des Rechts in Ihrem Wohnsitz im jeweiligen Mitgliedstaat schützen.

BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Die Gerichte von England und Wales haben die nicht ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Dienste zwischen Ihnen und uns ergeben.

In Bezug auf Ihre Rechte als Verbraucher sind die zuständigen Gerichte entweder die Gerichte von England und Wales oder die des Mitgliedstaats, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Wir werden versuchen, nach Treu und Glauben daran zu arbeiten, alle Probleme zu lösen, die Sie mit der Website haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die über die Website bestellten oder gekauften Produkte und Dienstleistungen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen.

Wir sind uns jedoch bewusst, dass es seltene Fälle geben kann, in denen wir ein Problem möglicherweise nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Wir und Sie werden versuchen, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Mitteilung eine Einigung zur Lösung des Anspruchs zu erzielen.

Bitte beachten Sie, dass die Website der Europäischen Kommission (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) Ihnen durch geeignete Optionen helfen kann, eine Lösung für Ihr Verbraucherproblem zu finden.

HÖHERE GEWALT

Wir verstoßen nicht gegen diese Bedingungen oder gelten als haftbar für einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder unsere Datenschutzrichtlinien aufgrund von Ereignissen oder Geschehnissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Terrorismus, Krieg, Invasion, Ausfall öffentlicher Netze, Stromausfall, Erdbeben oder Überschwemmungen, zivile Unruhen, Streiks, Feuer oder andere Katastrophen.

KÜNDIGUNG

Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website zu verweigern oder Ihren Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website zu kündigen, wenn Ihr Verhalten uns einen triftigen Grund dafür gibt. Dies insbesondere dann, wenn Sie gegen geltende Gesetze oder vertragliche Bestimmungen verstoßen.

Ungeachtet einer solchen Einschränkung oder Beendigung haben Sie weiterhin Zugriff auf die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt erworben haben.

FREISTELLUNG

Sie stimmen einer Verteidigung, Entschädigung und Klagloshaltung von uns und allen unsere verbundenen Unternehmen zu, von und gegen alle Rechte, Forderungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Ansprüche, Klagegründe, Klagen und Verfahren (egal, ob nach Gesetz oder Billigkeit), Gebühren, Kosten und Anwaltsgebühren jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus oder in Verbindung mit Folgendem entstehen:

  1. Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der Website, Produkte, Dienstleistungen oder jeglicher auf der Website veröffentlichten Informationen;
  2. Ihrem Verstoß gegen die Bedingungen oder die Datenschutzrichtlinien;
  3. dem Inhalt oder Gegenstand von Informationen, die Sie uns oder einem Anbieter oder Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung stellen; oder
  4. jeder fahrlässigen oder unrechtmäßigen Handlung oder Unterlassung Ihrerseits bei Ihrer Nutzung oder dem Missbrauch der Website, Produkte, Dienstleistungen oder Informationen auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter, Datenschutzrechte oder Fahrlässigkeit oder unkorrektes Verhalten.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Nach unserem alleinigen Ermessen behalten wir uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit mit Wirksamkeit ab Veröffentlichung auf der Website zu ändern. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um die aktuellen Bedingungen zu überprüfen, damit Sie über solche Überarbeitungen informiert sind, an die Sie gebunden sind. Sie erklären sich daher damit einverstanden, die Bedingungen bei jedem Zugriff auf die Website zu überprüfen, damit Sie über Änderungen dieser Bedingungen informiert sind. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Bedingungen ist oben in diesen Bedingungen angegeben.

Jegliche Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung Ihrerseits zu diesen.

Wenn Sie mit den aktuellen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Patientenkonto löschen.

RECHT AUF VERGESSEN WERDEN

Nach der Löschung Ihres Patientenkontos löschen wir alle Informationen, die wir von Ihnen gespeichert haben.

Anbieter sind jedoch gesetzlich verpflichtet, für eine bestimmte Dauer eine Kopie Ihrer Krankenakte aufzubewahren, die von einem Mitgliedstaat zum anderen variieren kann, und daher gilt das auch für den Betreiber.

ALLGEMEINES

Für den Fall, dass eine der Bedingungen von einem Gericht oder einem anderen zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar befunden wird, werden diese Bestimmungen auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, damit diese Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft und Wirkung bleiben.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar.

Bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen können durch ausdrücklich ausgewiesene rechtliche Hinweise oder Bedingungen auf bestimmten Seiten der Website ersetzt werden.

Urheberrechts-/Warenzeicheninformationen. Urheberrecht © HR Healthcare Limited. Alle Rechte vorbehalten. Alle Handelsmarken, Logos und Dienstleistungsmarken (die „Marken“), die auf der Website angezeigt werden, sind unser Eigentum oder das Eigentum anderer Dritter. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Marken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung eines solchen Dritten, der die Marken besitzen könnte, zu verwenden.

Nur für die Zwecke von Artikel 14(2)(c) und 28 der Richtlinie 2006/112/EG des Rates (über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem) und entsprechender innerstaatlicher Rechtsvorschriften und vorbehaltlich aller anderen gesetzlichen Anforderungen, die in den Bedingungen angegeben oder darauf anwendbar sind, gilt, dass der Betreiber die Produkte und Dienstleistungen an Sie liefert, und dementsprechend gilt, dass die Anbieter diese Produkte und Dienstleistungen an den Betreiber geliefert haben.

SO KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie eine Beschwerde über die Website einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren müssen, ist es am einfachsten, uns direkt zu kontaktieren via:

  1. E-Mail an [email protected]; oder
  2. Telefon unter 0207 043 0716 montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr. Damit wir Sie identifizieren können, geben Sie bitte Ihre Kontodaten oder gegebenenfalls Ihre Bestellnummer an.

Wenn in diesen Bedingungen auf schriftliche Mitteilungen verwiesen wird, sind darunter Mitteilungen zu verstehen, die von uns per Bildschirmnachricht, Benachrichtigung, Eingabeaufforderung oder anderen Mitteilungen oder Informationen erfolgen, die Ihnen über die Website oder per E-Mail unter Verwendung einer E-Mail-Adresse bereitgestellt werden, die Sie uns zur Kommunikation mit Ihnen bereitgestellt haben. Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellungserfordernisse von Schriftstücken in Gerichtsverfahren.

Übersetzung

Diese Richtlinie wurde ursprünglich in englischer Sprache verfasst und ins Deutsche übersetzt. Bei Konflikten oder Abweichungen in der Übersetzung einer Bestimmung zwischen der deutschen Version dieser Datenschutzrichtlinien und der englischen Sprachversion ist die englische Sprachversion maßgebend.

Wir helfen Ihnen bei der besseren Wahl.

Medikament vorschlagen

Wenn Sie nach einem bestimmten Medikament oder einer Erkrankung suchen, geben Sie uns Bescheid und wir schauen uns für Sie um.

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