Alles beginnt mit einer Beratung. Das geht online und ganz unkompliziert, ohne dass Sie einen Termin vereinbaren oder einen Anruf organisieren müssen. Wir stellen Ihnen einige Fragen, um Sie besser kennenzulernen und uns ein Bild Ihres Gesundheitszustands zu machen. In manchen Fällen schicken wir Ihnen eine Nachricht, falls wir etwas Bestimmtes wissen müssen, das nicht in Ihrem Fragebogen geklärt wurde.
Im Anschluss schicken wir Ihnen personalisierte Empfehlungen. Wir können Ihnen zeigen, welche Medikamente für Sie sicher sind. Uns ist aber bewusst, dass Sie möglicherweise eine bestimmte Marke bevorzugen oder in einer bestimmten Preisklasse suchen. Sie können sich also für die Option entscheiden, die für Sie am besten geeignet ist.
Nachdem Sie Ihr bevorzugtes Mittel ausgewählt haben, stellen wir Ihnen ein Rezept aus, das bei unserer Partnerapotheke eingereicht wird. Sobald alles bereit ist, schicken wir Ihnen Ihr Medikament mit einer Sonderzustellung zu.
Von Anfang bis Ende (beginnend mit Ihrer Beratung bis zur Ankunft Ihres Medikaments) dauert der ganze Prozess an Wochentagen ca. 48 Stunden. Falls Sie an einem Freitagabend oder am Wochenende mit einem Arzt sprechen, wird Ihre Lieferung einen Tag länger brauchen.
Wenn Sie ein Abonnement für Ihr Medikament haben, schicken wir Ihnen Ihr Medikament in den Zeitabständen, die Sie gewählt haben. Je nachdem kann das monatlich, alle zwei Monate, drei Monate oder länger sein.
Wir melden uns regelmäßig bei Ihnen, um sicherzugehen, dass Sie mit Ihrem Medikament zurechtkommen. Und wenn Ihr Rezept erneuert werden muss, lassen wir Sie es wissen.